ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
GASTOS DE ENVÍO
GRATIS para compras iguales o superiores a 29,95 € independientemente de la zona de envío en Baleares y Península.
GRATIS para compras que se recojan en nuestras tiendas.
Para envíos a domicilio en Baleares y Península: 5,95 €.
Selección gastos de envío en el proceso de compra:
Una vez en el carrito de compra e introducidos los datos personales necesarios para la finalización del pedido, el sitio web indicará las opciones disponibles de envío. MUY IMPORTANTE: El usuario debe seleccionar manualmente la opción que más le interese de las que estén disponibles.
PROCEDIMIENTO ENVÍOS A DOMICILIO Y RECOGIDA EN TIENDAS.
El envío de las compras en nuestra página Web se hace a través de Correos y sólo en el territorio comprendido entre Península y Baleares, por el momento.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en un plazo aproximado de 2-3 días laborables. Los pedidos efectuados los viernes, sábados, domingos o días festivos, se prepararán el siguiente día hábil.
Si la empresa de transportes, no pudiera localizar al cliente en la entrega de un pedido, procederá a llamar por teléfono al usuario para quedar para una posterior entrega.
Recogida de pedidos en tiendas:
Cuando tengamos preparado tu pedido, te enviaremos un email para que puedas pasar a recogerlo por la tienda que hayas elegido durante el proceso de compra. Deberás presentar dicho email para que te entreguemos tu compra.
DEVOLUCIONES
Una vez recibida tu compra dispones de un plazo máximo de 15 días naturales para realizar una devolución.
En el caso de querer devolver alguno de los productos recibidos envíanos un email a la dirección info@quintvintage.com con el número de pedido y los artículos que quieras devolver. Nosotros te enviaremos un código de devolución. Vuelve a introducir los artículos que quieras devolver en su embalaje original, tal y como se recibieron y acércate a la oficina de Correos más cercana. Una vez allí deberás indicar que quieres realizar una devolución inversa de un pedido online e indicarles el código que te habremos enviado y ellos te entregarán un comprobante de la devolución. No tendrás que pagar nada. La devolución es gratuita para ti.
MUY IMPORTANTE: para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, con la etiqueta puesta y en su embalaje original (la caja o bolsa dónde lo recibiste). Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe lo antes que nos sea posible conforme al medio de pago utilizado en el pedido, menos los gastos iniciales de envío, si los hubiera. Los gastos de envío de la devolución corren de nuestra parte.
Cualquier consulta o problema que pudiera surgir, no dudes en comunicárnoslo vía mail: info@quintvintage.com
Devoluciones en tienda:
También puedes hacer la devolución en cualquiera de nuestras tiendas. Tráenos lo que quieras devolver con el comprobante del pedido y procederemos a devolverte el dinero lo antes que nos sea posible.